Tietosuojaseloste

Kaupan nimi: autotarvike.com
Aleksanterinkatu 17, 00100 Helsinki, Suomi
+358 9 6127480 · [email protected]

Tässä selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja tässä verkkokaupassa voidaan käsitellä, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja mitä oikeuksia rekisteröidyillä on.

1. Rekisterinpitäjä

Tässä selosteessa tarkoitettu rekisterinpitäjä on tämän verkkokaupan ylläpitäjä, jonka nimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite on ilmoitettu sivun alussa.

2. Sivuston käyttö ja tekniset lokitiedot

Sivustoa käytettäessä voidaan käsitellä IP-osoitetta, päivämäärää ja kellonaikaa, pyydettyä URL-osoitetta, viittaavaa sivua, selaimen tyyppiä, käyttöjärjestelmää, siirrettyä tietomäärää ja vastauskoodia. Näitä tietoja käytetään palvelun turvalliseen tarjoamiseen, virheiden tunnistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etu ylläpitää vakaata ja turvallista verkkokauppaa, ellei muuta oikeusperustetta sovelleta.

3. Yhteydenotot ja lomakkeet

Kun henkilö ottaa yhteyttä lomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse, käsittelemme annettuja tietoja pyynnön vastaustamiseen ja seurantaan. Jos yhteydenotto liittyy ostoon tai sopimusta edeltäviin toimiin, käsittely on tarpeen kyseisen asiakassuhteen hoitamiseksi; muissa tapauksissa perusteena on oikeutettu etumme viestinnän hallinnassa. Salasanoja tai täydellisiä korttitietoja ei tule lähettää.

4. Asiakastili

Jos asiakas luo tilin, käsittelemme rekisteröitymis-, yhteys-, käyttö- ja tilaustietoja tilin toimintojen tarjoamiseksi. Käyttäjä voi pyytää tilin poistamista, kun se ei enää ole tarpeen. Lakisääteisiin velvoitteisiin tai reklamaatioiden käsittelyyn perustuvia tietoja säilytetään lukittuna voimassa olevien määräaikojen mukaisesti.

5. Ostaminen ja sopimuksen täytäntöönpano

Tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten, asiakaspalvelun ja petosten torjunnan käsittelyä varten voidaan käsitellä nimeä, laskutus- ja toimitusosoitteita, yhteystietoja, tuotteita, summia, maksun tilaa, viestintää ja tilauksen teknisiä tietoja. Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanoa sekä lakisääteisten kirjanpito- ja verovelvoitteiden noudattamista varten.

6. Maksut

Maksamiseen käytetään verkkokaupan käytössä olevia maksutapoja. Maksutapahtuman tiedot välitetään valitulle maksupalveluntarjoajalle tai pankille, eikä verkkokauppa säilytä maksukorttitietoja.

7. Toimitus ja luovutus

Tilauksen toimittamista varten välitämme rahdinkuljettajille ja logistiikkakumppaneille tarvittavat vastaanottajan, osoitteen ja toimituksen tiedot. Sähköposti- tai puhelinnumero luovutetaan vain, kun se on tarpeen toimituksen sopimiseksi tai kun siihen on muu pätevä oikeusperuste.

8. Evästeet ja paikallinen tallennus

Sivusto voi käyttää evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa tekniseen toimintaan, istuntoon ja käyttäjävalintoihin sekä mahdolliseen anonymisoituun analytiikkaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista, mutta niiden estäminen voi rajoittaa sivuston toimintoja.

9. Vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne, jotka tarvitsevat niitä kuvattuihin tarkoituksiin. Käsittelyyn voivat osallistua isännöinnin ja tietotekniikan, maksamisen, logistiikan, viestinnän, petosten torjunnan ja neuvonnan palveluntarjoajat sekä viranomaiset lakisääteisissä tapauksissa. Käsittelijät sitoutuvat soveltuvilla takeilla.

10. Kansainväliset tiedonsiirrot

Osa käsittelyyn osallistuvista palveluntarjoajista voi sijaita EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa käytetään soveltuvia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, riittävän tietosuojan tason varmistamiseksi.

11. Säilytysajat

Tietoja säilytetään kuhunkin tarkoitukseen tarvittava aika. Sen jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niitä tarvitse säilyttää lukittuna lakisääteisten velvoitteiden, tietoturvan tai reklamaatioiden esittämisen ja puolustamisen vuoksi. Tarkat määräajat sovitetaan aktiivisina oleviin tietoryhmiin ja palveluihin.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti voit pyytää tietojen pääsyä, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, siirtoa tai vastustamista sekä peruuttaa suostumuksen vaikuttamatta aiempiin käsittelyihin. Oikeuksien käyttämiseksi voi lähettää pyynnön osoitteeseen [email protected] ja liittää mukaan tiedot, jotka tarvitaan henkilöllisyyden todentamiseen ja pyynnön yksilöintiin.

On myös mahdollista tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle tai sille valvontaviranomaiselle, jonka toimialueeseen henkilön asuinpaikka, työpaikka tai väitetty loukkaus kuuluu.

13. Tietoturva ja päivitykset

Käytämme riskiin suhteutettuja teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Tätä selostetta päivitetään, kun käsittelytoimet, kumppanit tai lainsäädäntö muuttuvat. Tämän selosteen viimeisin tarkistus: lokakuu 2026.